お祝いに贈る胡蝶蘭

お祝いの胡蝶蘭についてよくある質問

• お届け日の指定はできますか？

  お届け日は通常、ご注文受信日の3日後以降で選択が可能です。「お届け日指定不可」の商品につきましては、ご注文を受信後、お届け日についてのご相談のご連絡をさせていただきます。お急ぎの方は、電話受付時間内（10:00～17:00）に、お電話（03-3400-0871）いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。都内であれば、品物によっては自社配送で即日お届けができる場合もありますし、遠方のお届けでも、花キューピットを通じて当日配送を行う場合もございます。
  

• 胡蝶蘭のお届け地域や配達方法は？

  都内16区へは自社配送で、その他全国各地へは宅配便にてお届けいたします。なお、大輪胡蝶蘭など宅配便での集荷が難しい大きなお品物や、お急ぎの場合など、花キューピットを通じて現地の生花店からのお届けをお勧めさせていただく場合がございます。
  ＞詳しくはお買い物ガイドへ

• 胡蝶蘭のお届け地域別の送料は？

  お届け先の地域ごとに送料が異なります。東京都：1,100円（税込）東京都を除く本州・四国地方：1,650円（税込）北海道・九州地方：2,750円（税込）沖縄県：3,300円（税込）（花キューピットでお届けの際の手数料が上記金額と異なる場合は、別途ご案内します。）

• 立札（木札）にはどのような内容を書くのが適切ですか？

  立札（木札）には、誰からのどのようなご用途の贈りものかがわかるようにすることが大切です。青山花茂の7割以上のお客さまが「御祝（赤字） 会社 肩書 名前 」とシンプルに用途と送り主の情報を明記したこのスタイルです。相手先の社名や店舗名、肩書き、お名前を記載することももちろんできますが、字が小さくなってしまうことに注意が必要です。お悩みの場合は、電話受付時間内（10:00～17:00）に、お電話（03-3400-0871）いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。詳しくはこちらのブログでも紹介しています
  ＞「社長就任祝いや移転祝い 胡蝶蘭を贈る理由とマナー、立札（木札）は誰宛に？」

• 木札やメッセージカードには追加料金がかかりますか？

  青山花茂では、木札やメッセージカードを無料でお付けします。ご希望の場合にはご注文の際に、木札やメッセージ内容をご記入ください。ご用途にふさわしくレイアウトします。ご依頼主さまの直筆のカードも、店頭へご持参いただければ、こちらで商品にお付けすることも可能です。

• ラッピングには追加料金がかかりますか？

  青山花茂では、ラッピングは無料で行います。ご贈答用の場合、ご用途にふさわしいラッピングでおまかせいただいておりますが、色のご希望がある場合は通信欄に入力ください。ラッピングや梱包の仕様については、お買い物ガイドでも詳しくご紹介しています。
  ＞詳しくはお買い物ガイドへ

• 支払いはどのような方法がありますか？

  現金振込/クレジットカード/Amazonpay/楽天ペイでのお支払いをお選びいただけます。法人のお客様へは、月毎のご請求や領収書の発行など、ご要望に沿って対応します。電話受付時間内（10:00～17:00）に、お電話（03-3400-0871）いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

• 注文の変更やキャンセルは可能ですか？

  ご注文内容や配送等についてのお問い合わせ、変更がある場合は、電話受付時間内（10:00～17:00）に、お電話（03-3400-0871）いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。商品発送以降のキャンセルにつきましては、商品代金の半額および送料をご負担いただきますのでご了承ください。また、ご注文主さまあるいはお届け先さまのご都合によりお届けが完了しなかった場合（3日間以上のご不在、ご転居先不明、お受取り拒否など）にも、商品代金の半額および送料をご負担いただく場合がございますのでご了承ください。

• 胡蝶蘭のお手入れ方法は？

  胡蝶蘭が届いてしばらくしたら、通気性を良くするためにラッピングを取り除いて管理することをお勧めします。最低でも10℃以上、理想は20℃～25℃程度の、人も過ごしやすい場所に置いて、週に1～2回の水やりで長持ちします。乾燥に弱いので、湿度が低い場所に置かざるを得ない場合は、葉に霧吹きで水をかけることも効果的です。詳しくはこちらのブログでもご紹介しています。
  ＞「胡蝶蘭のお手入れ方法・育て方のポイント 長持ちさせる管理方法をお教えします」